Смоленское областное государственное бюджетное учреждение "Болшевский специальный дом для престарелых и супружеских пар пожилого возраста"

+7 (48138) 2-43-19

Смоленская обл., Новодугинский
р/н, д.Болшево,
ул. Центральная, д. 10
bolshsdp@mail.ru

 

Инструкция о порядке рассмотрения обращений проживающих в СОГБУ «Болшевский специальный дом для престарелых и супружеских пар пожилого возраста»:
1. Проживающий имеет право подать письменное обращение или обратиться с устным обращением в администрацию СОГБУ «Болшевский специальный дом для престарелых и супружеских пар пожилого возраста».
2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации.
3. Поступившее обращение подлежит обязательному рассмотрению.
4. Если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции вышестоящих органов, копия обращения в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы.
5. Письменное обращение, поступившее должностному лицу, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
6. Если проживающий обратился устно и изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно немедленно в ходе личного приема.
7. В случае, если в обращении поставлены вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации СОГБУ «Болшевский специальный дом для престарелых и супружеских пар пожилого возраста», гражданину дается разъяснение куда и в каком порядке он может обратиться для рассмотрения данного обращения по существу.
Файлы для скачивания формат pdf:

Закон №59-ФЗ